第一可能是电脑程序的异常，可以试试完全断电后重新启动会不会恢复。
第二可能是电路故障，比如控制排水开关的电路或者电磁铁有问题，导致排水开关长开。
第三可能是机械故障，比如，有东西卡在排水开关应该关断的位置，导致开关不能关死。
不管怎样，还是应该找专业的维修人员检查一下。
如果急着洗衣服，可以手动控制一下，在洗衣状态下，将排水管提起挂在洗衣机旁边的挂环上，待漂洗和脱水十在放下来，这方法可以应急，不过事后还是需要检修
不排水原因／及解决办法：
1、排水管被什么东西压住了，只有保持通畅，才会正常工作，正常排水。
解决方法：去除排水管杂物。
2、洗衣机里面得排水拉杆断裂了或者堵住了。洗衣机是很多零件组成的，机身内部零件一旦出现问题也容易导致洗衣机不排水。
解决方法：拆卸洗衣机或者送至厂家维修。
3、用洗衣机洗衣服的程序的操作不正确。洗衣机使用方法一旦错误就容易导致洗衣机不排水。
解决方法：按指定的洗衣服程序进行洗衣机的使用。
4、洗衣机里面的水位太高，在规定的时间内可能排不净。***如在清洗衣服的时候，水位过高，洗衣机负荷过重，也会导致短时间无法排水出去。
解决方法：注意调整洗衣机水位
小天鹅洗衣机洗涤正常，不排水怎么办？
首先要检查一下下水管是不是拧住了？，如果没有拧住，那有可能就是排水口里面的隔片掉下来了，可以让专门的维修工上门把洗衣机下水部分打开看一下，这两个问题都不是大问题，只要把管道和隔片放正就可以。
洗衣机出现不脱水情况时,先查看洗衣机内是否有水,如果有水可以先打开排水阀看里边是否有异物。
方法:断开电源可以先打开洗衣机前挡板拧开右下角处的排水阀排水。
一般不排水的情况下洗衣机电脑板会显示“5E”故障代码,如有异物取出后安装好排水阀开关试机应该就正常了。
2、衣物放置太少或者没有放开导致洗衣机脱水时不平衡情况,但是一般洗衣机本身还是可以调平衡的。
遇到此情况其方法是:打开门把衣服拿出来抖一下放入可以重新启动洗衣 机到单脱水程序,启动后洗衣机会重新调整脱水,还有就是按一下洗衣机看是否放置稳定。如果以上两种情况都不能解决可能洗衣机性能出现了故障,需要工程师上门维修
